สหรัฐฯ ฟ้องอดีตพนักงาน Amazon ฐานรับสินบนช่วยผู้ขายบน Marketplace แบนคู่แข่ง

กระทรวงยุติธรรมสหรัฐฯ ประกาศดำเนินคดีกับอดีตพนักงานของ Amazon ฐานรับสินบนเกิน 100,000 ดอลลาร์จากผู้ค้าภายนอก (third party seller หรือ 3P) สร้างความได้เปรียบต่อผู้ค้ารายอื่นๆ

ผู้ต้องหารายหนึ่งคือ Nishad Kunju พนักงานผู้ช่วยซัพพอร์ตผู้ค้าจากอินเดีย รับสินบนจากผู้ค้าเพื่อสร้างความได้เปรียบหลายรูปแบบ ได้แก่

  • ปลดแบนสินค้า หลังจากสินค้าถูกแบนเพราะลูกค้าร้องเรียนความปลอดภัย หรือสินค้าบางชิ้นเป็นสินค้าเลียนแบบ รวมถึงบางบัญชีถูกแบนทั้งบัญชีก็ปลดแบนให้
  • ช่วยทำลายคู่แข่ง ร้านค้าจ่ายสินบนให้พนักงานทำลายคู่แข่งให้ ตั้งแต่การดูข้อมูลรายได้, อัตราการโฆษณา, ไปจนถึงข้อมูลซัพพลายเออร์ของสินค้าแต่ละตัว จากนั้นช่วยแบนผู้ขายที่เป็นคู่แข่งหรือช่วยเปิดทางให้ถล่มคอมเมนต์ด้านลบต่อคู่แข่งได้
  • เปิดเผยข้อมูลภายในของ Amazon เช่นข้อมูล algorithm ภายในที่ใช้แสดงลำดับผลค้นหา กระบวนการตรวจสอบรีวิว และการบังคับใช้กฎต่างๆ
  • ปลดล็อกของบัญชีผู้ขาย เช่น ปลดเพดานการสต็อกสินค้าในคลังสินค้า ไปจนถึงการอนุญาตให้ขายสินค้าในหมวดที่ปกติแล้วจำกัดผู้ขาย

ทางกระทรวงยุติธรรมระบุว่าผู้ขายที่เป็นจำเลยในคดีนี้จ่ายสินบนให้พนักงาน Amazon กว่าสิบคน และคดีนี้ทาง FBI ยังสืบสวนต่อไป โดยจำเลยถูกดำเนินคดีทั้งการรับสินบนที่มีโทษจำคุกสูงสุด 5 ปีปรับสูงสุด 250,000 ดอลลาร์ และคดีฉ้อโกงที่โทษจำคุกสูงสุด 20 ปีปรับสูงสุด 250,000 ดอลลาร์

ที่มา – ArsTechnica, Justice.gov

No Description

ภาพตู้ขนสินค้า Amazon

Topics: 
Amazon
Crime