แอปเปิลถูกตั้งคำถามเรื่องลบแอปคู่แข่งจาก App Store เป็นการกีดกันหรือไม่

ในการไต่สวนบริษัทเทคโนโลยีใหญ่เรื่องผูกขาดโดยสภาคองเกรส แอปเปิลถูกตั้งคำถามเรื่องการลบแอปพลิเคชั่นจัดการเวลาบนหน้าจอซึ่งเป็นคู่แข่งออกจาก App Store หลังเปิดตัว iOS 12 ซึ่งมีฟีเจอร์คล้ายๆ กันนั้น ถือเป็นการพยายามกีดกันคู่แข่งหรือไม่

โดยหลังจากแอปเปิลเปิดตัวฟีเจอร์ Screen Time มีผู้ผลิตแอปพลิเคชั่นภายนอกพบว่าแอปของตัวเองถูกตรวจสอบโดยแอปเปิลมากขึ้น หรือในบางกรณีก็ถูกปฏิเสธไม่ให้อัพเดต หรือถูกลบออกจาก App Store ไปเลย

Tim Cook อธิบายเหตุผลต่อสภาว่า เป็นการลบเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งาน เพราะข้อมูลผู้ใช้อาจตกอยู่ในความเสี่ยง เพราะแอปตัดการเวลาบนหน้าจอนั้นต้องใช้ข้อมูลเยอะ ทั้งการเข้าถึงกล้องถ่ายรูป อีเมล การอนุญาตเข้าถึงอุปกรณ์ในรูปแบบต่างๆ

No Description
ภาพจาก คลิปเต็มการไต่สวน

อย่างไรก็ตาม ที่สภาตั้งคำถามคือ ทำไมแอปเปิลถึงเพิ่งมาจัดการแอปภายนอกเหล่านั้นทั้งๆ ที่แอปเหล่านั้นเปิดใช้งานมานานแล้ว Cook ตอบประเด็นนี้ว่า กังวลเรื่องความเป็นส่วนตัว และช่วงนั้นแอปภายนอกเหล่านั้นใช้เทคโนโลยีที่อาจเป็นปัญหาคือ MDM มีความสามารถในการควบคุมการใช้งานหน้าจอ และอาจมีบุคคลที่สามเข้าถึงได้

อย่างไรก็ตาม การใช้ MDM ไม่ใช่เรื่องผิด มีการใช้งานในองค์กรทั่วไป จัดการควบคุมอุปกรณ์ในสำนักงาน ซึ่งเป็นเหตุผลด้านความปลอดภัยของอุปกรณ์ และการให้พ่อแม่จัดการการใช้งานมือถือของลูก ก็เป็นไปเพื่อไม่ให้เด็กๆ เสียสุขภาพจิต แต่แอปเปิลก็เลือกที่จะลบแอปภายนอกออกไปแทนที่จะเพิ่มทางเลือกในการแก้ปัญหาความข้อมูลส่วนตัวตกอยู่ในความเสี่ยง

ที่มา – TechCrunch

Topics: 
App Store
Apple
Antitrust