กูเกิลเจอคดีอีกครั้ง คราวนี้หนักถึงขนาดโทษปรับสูง 5 พันล้านดอลลาร์ โดย Bloomberg รายงานว่า ศาลรัฐบาลกลางแคลิฟอร์เนียชี้ กูเกิลต้องเจอคดีฐานติดตามข้อมูลผู้ใช้งาน Chrome โหมดไม่ระบุตัวตนหรือ Incognito ซึ่งกูเกิลได้ยื่นอุทธรณ์ไปก่อนหน้านี้แต่ศาลปฏิเสธ
คดีเริ่มมาจากมีผู้บริโภคทำการฟ้องร้องแบบกลุ่ม กล่าวหาว่าแม้ว่าพวกเขาจะปิดการรวบรวมข้อมูลใน Chrome แต่เครื่องมืออื่นๆ ของกูเกิลก็จะรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขาอยู่ดี ซึ่งผู้พิพากษาเขียนสรุปว่า กูเกิลไม่ได้แจ้งผู้ใช้งานตั้งแต่แรกว่ามีการรวบรวมข้อมูล แม้จะใช้งานในโหมด Incognito
Jose Castaneda โฆษกของกูเกิลกล่าวในแถลงการณ์ทางอีเมลว่า ทางบริษัทยืนยันจะโต้แย้งข้อกล่าวหานี้ โหมดไม่ระบุตัวตนใน Chrome ช่วยให้ผู้ใช้งานมีทางเลือกในการท่องอินเทอร์เน็ตโดยที่กิจกรรมไม่ถูกบันทึกลงในเบราว์เซอร์หรือในอุปกรณ์ ซึ่งการเปิดแท็บใหม่ใน Chrome Incognito นั้น เว็บไซต์ต่างๆ อาจรวบรวมข้อมูลกิจกรรมการท่องเว็บได้ ซึ่งเป็นสิ่งที่กูเกิลบอกผู้ใช้งานมาตลอด
ภาพโดย Nikin
ส่วนหนึ่งของคำฟ้องร้องระบุว่า แม้ว่าจะใช้งาน Chrome Incognito แต่กิจกรรมของผู้ใช้ในระหว่างเซสชันนั้นอาจถูกมองเห็นได้บนเว็บไซต์ที่พวกเขาเข้าชม หรือมีบริการบุคคลที่สามที่เว็บไซต์ใช้ติดตามกิจกรรมผู้ใช้งาน
ก่อนหน้านี้ กูเกิลก็ประกาศว่ากำลังเตรียมเลิกขายโฆษณาแบบติดตามตัวคน จากเดิมที่ทุกวันนี้โฆษณามักติดตามผู้ใช้ไปได้ผ่านทาง third-party cookie
ที่มา – Bloomberg