ปัญหาคนไม่รู้จะดูอะไร และทำให้ใช้เวลาบนหน้า Home นานเกินความจำเป็น ถือเป็น pain point ของผู้ใช้งาน Netflix มานาน จน Netflix ทำการทดลองปุ่ม Shuffle Play หรือ Play Something ถ้าไม่รู้จะดูอะไร ก็ให้ Netflix เลือกมาให้เสียเลย ล่าสุด Netflix ประกาศใช้งานปุ่ม Play Something อย่างเป็นทางการ
ตัวปุ่มอยู่ในส่วนหนึ่งของแถบเมนูทางซ้ายมือ เมื่อกดแล้ว Netflix จะแสดงเนื้อหาขึ้นมาให้ทันที ซึ่งจะต่างจากการเล่นวิดีโอทันทีในหน้า Home เพราะในหน้า Home จะเล่นแค่ตัวอย่างหนังให้ดู ในขณะที่ยังมองเห็นแคตตาล็อกหนังเรื่องอื่นๆ อยู่ แต่ Play Something จะเล่นหนังและซีรีส์ให้ดูตั้งแต่เริ่มต้น โดยระบบยังเแสดงปุ่ม Play Something Else ไว้ที่ด้านขวา เผื่อในกรณีที่ผู้ใช้ไม่ชอบเนื้อหาที่ Netflix เลือกมา ให้ความรู้สึกเหมือนดูทีวีแล้วเปลี่ยนช่องไปเรื่อยๆ
Netflix ไม่ได้บอกว่าเลือกเนื้อหาจากพฤติกรรมคนดู หรือจากปัจจัยใด และมีโอกาสที่จะเลือกเนื้อหาที่เคยดูไปแล้วหรือไม่
ที่มา – Netflix